Nintendo Switch Joy-Con Repair Center estava sobrecarregado toda semana, ex

Um novo relatório sobre o processo da Nintendo para lidar com a Joy-CONS com defeito revelou como o Centro de Reparação encarregado de corrigir esses controladores foi logo oprimido com o trabalho. Enquanto a Nintendo da América seria responsável por processar solicitações de reparos do cliente, uma empresa chamada United Radio foi responsável pelo trabalho real na costa leste.

Baseado em Syracuse, Nova York, a Reino Unida em breve se encontrou com milhares de alegria - contras que sofrem de várias falhas, toda semana. "Acabamos tendo que montar um novo espaço de trabalho apenas para conserrar Joy-Con", disse um ex-funcionário do Reino Unido para Kotaku.

A Nintendo enviaria novas substituições aos clientes que enviaram sua alegria - contras entre 2017 e 2018, no primeiro ano que esse interruptor estava à venda, após o qual a Rádio United foi supostamente encarregada de reparar cada controlador que foi enviado.

Para lidar com o volume de alegria - contras sendo enviadas para a empresa, os trabalhadores da agência foram contratados para ajudar a obter a carga de trabalho sob controle. O problema aqui foi que muitos desses trabalhadores não eram falantes nativos de inglês, o que levou a questões de comunicação em um ambiente de trabalho "estressante". Erros durante o processo de reparo freqüentemente ocorrido e o volume de negócios entre a equipe foi alta.

Quando foi lançado, a Joy-Con Drift era uma questão comum com os controladores, eventualmente levando a uma ação de ação de classe sendo arquivada contra a Nintendo em 2019. O presidente da Nintendo, Shuntoo Furukawa, pediu desculpas por isso em 2020, e a Nintendo atualmente conserta a alegria defeituosa. de graça. Espere que esses números aumentem uma vez que os navios esportivos da Nintendo Switch e os relatórios dos controladores que estejam _accidentalmente.

O novo modelo OLED do switch apresenta a mesma alegria - contras como o modelo base, mas um youtuber inventou uma correção surpreendentemente fácil para problemas de desvio. Em outras notícias da Nintendo, a empresa negou alegações feitas por meio de um conselho nacional de relações trabalhistas, que disparou um trabalhador por causa dos esforços de sindicalização.

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